Программа обучения
Обучение управлению и эксплуатации многоквартирного дома
Организация управления многоквартирным домом
Программа помогает руководителям и специалистам связать договорные, организационные и эксплуатационные задачи управления домом. Рассматриваем полномочия участников, состав общего имущества, планирование работ и взаимодействие с собственниками помещений.
Слушатели разбирают, как решения по содержанию дома отражаются в договоре управления, заданиях исполнителям, документации и отчётности. Отдельное внимание уделяем работе с обращениями и координации управляющей организации, подрядчиков и ресурсоснабжающих организаций.
Связь решений собственников с работой управляющей организации
На примерах рассматриваем подготовку перечня работ, контроль исполнения договоров, приёмку и предоставление информации о результатах управления. Обсуждаем разграничение ответственности и порядок передачи эксплуатационных сведений. Это помогает выстроить понятный процесс от обращения жителя до решения и документального подтверждения выполненной работы.
Формат обучения и запись
Занятия проходят в учебном центре, на онлайн-вебинарах и с использованием дистанционного портала. Корпоративное обучение организуем также очно на территории заказчика. Изучать материалы дистанционно можно из любого региона России, согласовав расписание с работой.
Укажите способ управления домом и задачи слушателя. Подберём формат занятий и согласуем обучение для руководителя, специалиста или группы сотрудников.
Кому подходит программа
- Руководители и специалисты управляющих организаций.
- Председатели и сотрудники ТСЖ и жилищных кооперативов.
- Специалисты, отвечающие за договоры, обращения собственников и организацию содержания многоквартирных домов.
- Для зачисления необходимо среднее профессиональное или высшее образование либо обучение по одной из этих программ. Если основное образование ещё не завершено, документ о квалификации выдают одновременно с соответствующим дипломом.
Чему научится слушатель
- Разграничивать обязанности участников управления и содержания дома.
- Соотносить перечень работ с составом общего имущества и условиями договора.
- Организовывать взаимодействие с собственниками, подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями.
- Контролировать выполнение работ и подготовку сведений для отчётности.
- Упорядочивать документацию и процесс рассмотрения обращений.
Содержание программы
-
Управление МКД
Способы управления, полномочия участников и общее имущество.
-
Договор управления
Состав работ и услуг, ответственность и контроль исполнения.
-
Планирование содержания
Технические сведения, перечни работ, затраты и организация ремонта.
-
Работа с исполнителями
Задания подрядчикам, приёмка и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
-
Собственники и пользователи помещений
Обращения, предоставление информации и отчётность.
-
Эксплуатационные документы
Хранение, актуализация, передача и использование в управлении домом.
Как проходит обучение
- Запись и зачисление
уточняем образование, должность и задачи слушателя в управлении многоквартирными домами. - Учебные занятия
разбираете договорные и эксплуатационные ситуации, документы и взаимодействие участников управления. - Проверка знаний
проходите итоговую аттестацию по вопросам управления и эксплуатации МКД. - Оформление документов
После успешной итоговой аттестации выдаём удостоверение о повышении квалификации. Сведения о документе передаём в ФИС ФРДО. Представителю организации доступны сканы итоговых документов в личном кабинете.
Портал дистанционного обучения - Удобно учиться | Удобно управлять обучением
Два личных кабинета: слушателю — для обучения, представителю организации — для контроля прогресса сотрудников и скачивания сканов итоговых документов.
Слушателю
Изучайте материалы, выполняйте задания и следите за прогрессом
- Видеолекция›
- Презентация›
- Умное обучение›
- 3D-тренажёры›
- Практические материалы›
- Проверка знаний›
Представителю организации
Этапы и результаты каждого сотрудника — под контролем
| Сотрудник | Прогресс | Статус |
|---|---|---|
| Сотрудник 01 | 28% | Обучается |
| Сотрудник 02 | 67% | Проверка знаний |
| Сотрудник 03 | 100% | Завершено |
- Материалы
- Тесты
- Проверка знаний
Документы сотрудников, завершивших обучение
Нормативная основа
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ, статьи 161 и 162 — организация управления многоквартирным домом и договор управления.
- Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 в действующей редакции — правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 в действующей редакции — состав и содержание общего имущества многоквартирного дома.
- Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 в действующей редакции — минимальный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества.
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статьи 60 и 76 — требования к дополнительному профессиональному образованию и документам о квалификации.
- Приказ Минобрнауки России от 24.03.2025 № 266 — порядок организации обучения по дополнительным профессиональным программам.
- Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 в действующей редакции — формирование и ведение ФИС ФРДО.
Нормативная база проверена и актуализирована:
Редакторы АНО ДПО УКЦ «Развитие»
Вопросы и ответы
Подойдёт ли курс председателю ТСЖ?
Рассматривается ли работа с обращениями жителей?
Заменяет ли удостоверение квалификационный аттестат должностного лица управляющей организации?
Можно ли пройти обучение дистанционно?
Какой документ получают слушатели?
Как записаться на программу?
Опыт слушателей
Отзывы о программе обучения
Направляли руководителей и специалистов на обучение по программе "Управление и эксплуатация многоквартирного дома". Курс актуальный: разобрали нормативную базу, договорные отношения, организацию эксплуатации и взаимодействие с собственниками. Преподаватели — практики. Все аттестованы. Рекомендуем.
Прошла обучение по управлению и эксплуатации МКД. Понравился разбор жилищного законодательства, порядка проведения общих собраний, заключения договоров и отчётности. Отдельно отмечу тему работы с обращениями граждан. Материал подан доступно, знания применяю в работе.
Прошёл курс по управлению и эксплуатации многоквартирного дома. Особенно полезными были темы по содержанию общего имущества, планированию ремонтов и взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями. Обучение помогло систематизировать знания. Удостоверение получено.
Прошла обучение по программе управления и эксплуатации МКД. Понравился практический разбор ситуаций, связанных с текущим ремонтом, аварийными заявками и подготовкой к зиме. Инструкторы внимательные. Спасибо преподавателям.
Документы образовательного центра
Лицензии и разрешительные документы
Все лицензииЛицензии подтверждают право учебного центра вести образовательную деятельность. Откройте документ, чтобы рассмотреть его в полном размере.
-
Официальный документ
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия на осуществление образовательной деятельности (оборотная сторона)
Открыть документ
-
Официальный документ
Приложение № 1 к лицензии на осуществление образовательной деятельности
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия министерства образования
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия министерства образования
Открыть документ
Обучение одного слушателя или группы сотрудников
Упорядочьте управление и содержание дома
Поможем организовать обучение сотрудников управляющей организации, ТСЖ или жилищного кооператива.