Программа обучения
Обучение обеспечению доступной среды для лиц с ОВЗ
Доступность объекта и услуг для посетителей
Программа помогает руководителям и специалистам организовать доступную среду в жилых и общественных зданиях. Рассматриваем путь посетителя от входа на территорию до получения услуги: перемещение, ориентирование, доступ к информации и обращение за помощью.
Разбираем потребности людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха, а также других маломобильных посетителей. Слушатели учатся выявлять препятствия и определять, какие вопросы решаются организационными мерами, а какие требуют участия собственника, проектировщика или профильной службы.
От выявленных барьеров к плану действий
На примерах рассматриваем обследование маршрута, работу входной группы, навигацию и взаимодействие персонала с посетителем. Отдельный блок посвящён фиксации недостатков, выбору приоритетов и подготовке предложений по адаптации. Учитываем назначение здания и отраслевые требования к предоставляемым услугам.
Формат обучения и запись
Заниматься можно очно в учебном центре или дистанционно из любого региона России. Вебинары позволяют обсудить вопросы доступности с преподавателем. Для организации проведём занятия с выездом на территорию заказчика; задачи для разбора согласуем заранее.
Сообщите назначение здания и обязанности слушателя. Поможем выбрать формат занятий и согласовать организацию обучения для одного сотрудника или группы.
Кому подходит программа
- Руководители и специалисты, отвечающие за доступность зданий и услуг.
- Работники управляющих организаций и хозяйственных служб.
- Сотрудники, организующие сопровождение посетителей и работу персонала с маломобильными гражданами.
- Для зачисления необходимо среднее профессиональное или высшее образование либо обучение по одной из этих программ. Если основное образование ещё не завершено, документ о квалификации выдают одновременно с соответствующим дипломом.
Чему научится слушатель
- Выявлять барьеры на маршруте посетителя и в процессе получения услуги.
- Различать организационные меры и изменения, требующие технических решений.
- Учитывать потребности посетителей при организации помощи и информирования.
- Формировать предложения по повышению доступности объекта.
- Определять задачи для подготовки персонала и контроля выполнения мероприятий.
Содержание программы
-
Нормативные требования к доступности объектов и услуг
Обязанности организации и особенности отрасли.
-
Потребности посетителей
Ограничения передвижения, восприятия информации и ориентирования.
-
Доступный маршрут
Территория, входная группа, пути движения и места обслуживания.
-
Информация и коммуникация
Навигация, способы оповещения и взаимодействие с посетителем.
-
Обследование доступности
Фиксация барьеров, документация и планирование адаптации.
-
Организация помощи
Подготовка персонала, распределение обязанностей и контроль мероприятий.
Как проходит обучение
- Запись и зачисление
уточняем образование слушателя, назначение объекта и его задачи по обеспечению доступности. - Учебные занятия
разбираете требования, маршруты посетителей и примеры организационных решений. - Проверка знаний
проходите итоговую аттестацию по темам программы. - Оформление документов
После успешной итоговой аттестации выдаём удостоверение о повышении квалификации. Сведения о документе передаём в ФИС ФРДО. Представителю организации доступны сканы итоговых документов в личном кабинете.
Портал дистанционного обучения - Удобно учиться | Удобно управлять обучением
Два личных кабинета: слушателю — для обучения, представителю организации — для контроля прогресса сотрудников и скачивания сканов итоговых документов.
Слушателю
Изучайте материалы, выполняйте задания и следите за прогрессом
- Видеолекция›
- Презентация›
- Умное обучение›
- 3D-тренажёры›
- Практические материалы›
- Проверка знаний›
Представителю организации
Этапы и результаты каждого сотрудника — под контролем
| Сотрудник | Прогресс | Статус |
|---|---|---|
| Сотрудник 01 | 28% | Обучается |
| Сотрудник 02 | 67% | Проверка знаний |
| Сотрудник 03 | 100% | Завершено |
- Материалы
- Тесты
- Проверка знаний
Документы сотрудников, завершивших обучение
Нормативная основа
- Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», статья 15 — доступность объектов и помощь при получении услуг.
- Федеральный закон от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» — требования к доступности и безопасности зданий для пользователей.
- СП 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» с действующими изменениями — требования к проектным решениям в пределах области применения свода правил.
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статьи 60 и 76 — требования к дополнительному профессиональному образованию и документам о квалификации.
- Приказ Минобрнауки России от 24.03.2025 № 266 — порядок организации обучения по дополнительным профессиональным программам.
- Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 в действующей редакции — формирование и ведение ФИС ФРДО.
Нормативная база проверена и актуализирована:
Редакторы АНО ДПО УКЦ «Развитие»
Вопросы и ответы
Для каких организаций подходит курс?
Рассматривается ли помощь людям с нарушениями зрения и слуха?
Что можно подготовить по результатам обучения?
Можно ли пройти обучение дистанционно?
Какой документ получают слушатели?
Как записаться на программу?
Опыт слушателей
Отзывы о программе обучения
Направляли сотрудников на обучение по программе "Обеспечение доступной среды для лиц с ОВЗ". Курс актуальный: разобрали нормативную базу, принципы формирования доступной среды, организацию сопровождения и взаимодействие с маломобильными группами. Преподаватели объясняли доступно. Все аттестованы. Рекомендуем.
Прошла обучение по обеспечению доступной среды для лиц с ОВЗ. Понравился практический разбор ситуаций, связанных с организацией доступности объектов и услуг. Отдельно отмечу тему этики общения и сопровождения. Материал подан чётко, знания применяю в работе.
Прошёл курс по обеспечению доступной среды. Особенно полезными были темы по адаптации зданий, обустройству путей движения и санитарных зон. Обучение помогло систематизировать знания. Удостоверение получил вовремя. Рекомендую.
Прошла обучение по программе "Обеспечение доступной среды для лиц с ОВЗ". Понравился индивидуальный подход и разбор реальных кейсов. Инструкторы внимательные, отвечали на все вопросы. Спасибо преподавателям.
Документы образовательного центра
Лицензии и разрешительные документы
Все лицензииЛицензии подтверждают право учебного центра вести образовательную деятельность. Откройте документ, чтобы рассмотреть его в полном размере.
-
Официальный документ
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия на осуществление образовательной деятельности (оборотная сторона)
Открыть документ
-
Официальный документ
Приложение № 1 к лицензии на осуществление образовательной деятельности
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия министерства образования
Открыть документ
-
Официальный документ
Лицензия министерства образования
Открыть документ
Обучение одного слушателя или группы сотрудников
Организуйте доступную среду на вашем объекте
Укажите, за какой объект или услугу вы отвечаете, — подберём формат обучения по доступной среде.